| rodzaj usługi wsparcia technicznego | wykonania usługi | |
|---|---|---|
| siedziba firmy AURA Technologies / usługa zdalna 1) | u Klienta 2) | |
| godzina usługi serwisowej 3) (konsultacje, wdrożenie i konfiguracja) | 220 PLN/godz. | od 230 PLN/godz. |
| godzina usługi serwisowej w ramach umowy serwisowej miesięcznej | od 165 PLN/godz. 4) | od 165 PLN/godz. |
| godzina usługi wdrożeniowej w ramach umowy wdrożeniowej | od 165 PLN/godz. 4) | od 165 PLN/godz. |
| prace programistyczne | od 270 PLN/godz. / - | - |
| usługa ekspresowa | Cena x 2 5) | |
| usługa szkoleniowa | tel. | |
Ceny netto w PLN, VAT 23%; cennik ważny od 1 stycznia 2023 r.
Przypisy
1) W ramach usługi zdalnej serwisant firmy AURA Technologies Sp. z o.o. łączy się ze stacją roboczą Klienta poprzez Internet w celu wykonania zamówionych prac. Warunkiem przeprowadzenia takiego połączenia jest posiadanie przez Klienta stałego łącza internetowego oraz zainstalowanie specjalnego darmowego oprogramowania.
2) Do ceny usługi należy doliczyć koszt dojazdu w wysokości 120 zł netto; usługi świadczone są na terenie Warszawy i okolic (do 25 km). AURA Technologies Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo, do odmowy wykonania usługi u Klienta proponując wykonanie usługi zdalnie lub w siedzibie firmy AURA Technologies Sp. z o.o.
3) Cena naliczana jest od każdej rozpoczętej godziny. W przypadku dłuższych prac trwających dłużej niż 10 godzin możliwie jest udzielenie indywidualnie negocjowanych rabatów.
4) Cena zależy od liczby zakontraktowanych w umowie lub nabytych godzin.
5) Dotyczy usług, których realizacja następuje w czasie krótszym niż 48 godzin od złożenia zamówienia.
| warunki pakietu | nazwa pakietu | |||
|---|---|---|---|---|
| STANDARD | KOMFORT | PRESTIGE | MAX | |
| czas porad | 60 minut | 120 minut | 240 minut | 480 minut |
| cena pakietu | 220,0 zł | 390,0 zł | 780,0 zł | 1440,0 zł |
Ceny netto w PLN, VAT 23%; cennik ważny od 1 marca 2023 r.
Przypisy
Pakiety Porad Serwisowych gwarantują dostęp do telefonicznej i elektronicznej pomocy technicznej w wymiarze równym wykupionego pakietu.
Zasady rozliczania konsultacji opisane są w odrębnych regulaminach dostępnych na stronie: www.auratech.pl/regulaminy/